Sem Retorno da Faculdade!

Resolvido
Niterói - RJ
05/12/2022 às 19:43
ID: 154785091
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá,me chamo Edyane Andrade!
Há 3 meses atrás me inscrevi para um curso disponível na minha cidade (Niterói) e esse curso seria alà distância e gratuito. Cheguei no dia combinado com os responsáveis para saber mais informações e ali já disseram que teria que pagar uma taxa,essa taxa seria dos materiais. Também foi anunciado que eu poderia romper o contrato após 90 dias e eu já tentei entrar em contato mandando e-mail pra essa faculdade,já mandei mensagem pelo whatsapp e ninguém me retornou (nenhum responsável humano). Ou seja; antes de eu fazer o contrato era uma maravilha e agora que não quero mais esse curso ninguém aparece pra resolver isso e me deixar seguir com a minha vida! Foi pago pelo cartão de crédito de uma amiga,todo mês bate lá a conta e eu trabalho tanto que não consigo acompanhar esse curso. Além de já ter desistido mesmo pela tamanha falta de respeito que essa Faculdade Unicorp trata seus clientes.
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Resposta da empresa
06/12/2022 às 09:22
Bom dia Prezada Edyane Andrade!
Conforme informado através de atendimento, acolhemos sua demanda e prontamente resolvemos. Qualquer dúvida, por gentileza, mantenha o contato com a nossa central de atendimento através do******* (apenas mensagens de texto, Whatsapp).
Estamos sempre à disposição para bem atendê-la.
Consideração final do consumidor
06/12/2022 às 09:31
Interessante e necessário.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10