Sem retorno. Propaganda enganosa
Resolvido
Araucária - PR
23/01/2024 às 19:43
ID: 181125987
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOla. No dia de 22/01/24 fui a uma apresentação do curso técnico oferecido pela unicorp junto com a prefeitura de araucária. Na apresentação foi nos passado que teríamos apenas uma parcela de 99.90 mensal pelo prazo de 14 meses e que começariamos a pagar no mês 05 ( maio de *******). Hoje recebi a confirmação da matrícula por whatsapp com a informação de que a prestação seria de ******* reais e começaria a ser cobrada no mês 02 Fevereiro.. Estou a horassss tentando contato via telefone e não consigo.. Recebi a msg de que a instituição não aceita ligação. O contato é somente via whatsapp. Porém ninguém responde.. Já no primeiro dia após a matrícula estou sendo tratado desta maneira.
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Resposta da empresa
24/01/2024 às 15:19
Bom dia Prezado Ronaldo Tavares
Quero expressar minha gratidão por compartilhar sua demanda conosco. Informamos que recebemos sua solicitação e agimos imediatamente para encontrar uma solução eficaz.
Estamos contentes em saber que conseguimos atender às suas expectativas. Caso surjam mais questões ou necessite de assistência adicional, estamos à disposição.
Sua satisfação é nossa prioridade.
Atenciosamente,
Ouvidoria Grupo Unicorp
Réplica do consumidor
24/01/2024 às 17:14
boa tarde. obrigado pela atenção e pela agilidade em solucionar meu caso. Deus abençoe
Consideração final do consumidor
24/01/2024 às 17:15
no começo não fui bem atendido. porém no final só tenho a agradecer. obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10