[Editado pelo Reclame Aqui]
Em réplica
Belo Horizonte - MG
20/01/2022 às 15:18
ID: 136983099
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõestive problemas com a plataforma entrei em contato para resolver não resolveram, ai entrei em contato na ouvidoria e pedi o cancelamento do curso e eles me bloquearam agora vou fazer uma reclamação junto ao Procon pra ver se resolve.
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Resposta da empresa
21/01/2022 às 10:33
Bom dia Paulo Cezar,
Fizemos uma checagem aqui nos nossos sistemas e constatamos que você continua ativo, desde na plataforma de ensino. Inclusive com acesso ontem, dia 20 de janeiro de *******.
Em consulta à nossa Central de Atendimento,******* (apenas mensagens de texto, Whatsapp), não identificamos nenhum registro seu.
Por gentileza entre em contato com a nossa Central de Atendimento para podermos esclarecer maiores dúvidas, se for o caso.
Lamentamos e pedimos as nossas desculpas por alguma informação mal interpretada.
Estamos a disposição!
Réplica do consumidor
21/01/2022 às 11:26
Como eu já avia dito não estão me respondendo no chat eu tenho todo o registro das conversas no meu telefone. eu mandei mensagem de outro numero diferente do meu e eles responderam na hora, agora me fala como confiar em uma empresa de ensino que bloqueia o aluno para não atende-lo, eu tomarei as medidas cabíveis referente a isso.