Unicorp Faculdades

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Chapadão do Sul - MS

25/03/2026 às 22:59

ID: 244353343

Venho registrar minha insatisfação com a empresa Unicorp referente ao curso de conclusão do ensino médio.

Minha esposa realizou todo o curso, cumpriu todas as etapas, assistiu às aulas e fez as provas conforme solicitado. No entanto, após a conclusão, a empresa não entregou o certificado prometido.

Já se passaram mais de 90 dias desde a finalização do curso, e até agora só recebemos respostas vagas, como está na central ou novos prazos que nunca são cumpridos. Em uma das respostas, foi dito inclusive que vão tentar emitir o certificado, o que demonstra total falta de segurança e compromisso com o serviço prestado.

Além disso, a empresa não informa claramente qual instituição é responsável pela emissão do certificado, nem apresenta comprovação de reconhecimento junto à Secretaria de Educação, o que gera dúvidas sobre a validade do documento.

Também houve diversas tentativas de contato sem retorno, incluindo ligações não atendidas e mensagens ignoradas, evidenciando descaso com o consumidor.

Diante disso, solicito uma solução imediata:
- Entrega do certificado válido e reconhecido, com comprovação legal;
ou
- Devolução integral dos valores pagos.

Caso não haja resolução, irei buscar meus direitos junto ao Procon e via judicial.

Aguardo um posicionamento urgente.