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Juiz de Fora - MG

09/04/2024 às 20:14

ID: 186428179

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa noite meu nome é Franciane e mais uma vez venho aqui reclamar da unicorp por 2 motivos 1 o valor cobrado não é que foi acordado no acordo do educa mais, pois foi feito um contrato de 12 x de R$ 89,00 e no portal eu tenho um boleto de R$ *******,00.
2 desejo pagar o valor do curso a vista e desejo verificar se há possibilidade de obter desconto visto que o valor será pago a vista porém a negociação tem que ser feita em cima do valor acordado de R$89,00.
3 o atendimento da secretaria e financeiro é péssimo simplesmente não te respondem.
Franciane Miranda Gonçalves
Curso técnico de edificação

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Resposta da empresa

10/04/2024 às 10:22

Bom dia Prezada Franciane Miranda Gonçalvez

Quero expressar minha gratidão por compartilhar sua demanda conosco. Informamos que recebemos sua solicitação e agimos imediatamente para encontrar uma solução eficaz.
Estamos contentes em saber que conseguimos atender às suas expectativas. Caso surjam mais questões ou necessite de assistência adicional, estamos à disposição.
Sua satisfação é nossa prioridade.

Atenciosamente,
Ouvidoria Grupo Unicorp

Consideração final do consumidor

10/04/2024 às 13:04

Darlene uma excelente profissional , prontamente me auxilio no processo.

Obrigada

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10