Problemas com pós venda com a Únicos empreendimentos
Respondida
São Paulo - SP
08/05/2026 às 11:43
ID: 248085417
Recebi a chave do imóvel que comprei desta empresa e encontrei irregularidades, solicitei reparos e não fui atendido, muito ruim de pós venda, depois que recebem o valor do banco não se importam com os clientes, tem uma conta de água atrasada de antes de eu receber o imóvel, já informei que a empresa que administra o abastecimento de água vai cortar até o dia ***** se não pagar e não tive nenhuma resposta da parte deles, o encanamento da minha casa sai pouca água, deve haver alguma obstrução no encanamento e eles não vão lá olhar, saindo água pelo [Editado pelo Reclame Aqui]ão quando a caixa água, isso deve ser falta de regulagem, porém não foram nenhuma vez me procurar para regularização dos problemas e tem mais, uma insatisfação muito grande de muitos clientes com o serviço e atendimento, não recomendo nem para meu inimigo, muito triste essa situação...
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 09:23
Prezado Cliente,
Com rela ilde{a}o ilde{a}s contas de ilde{a}gua, informamos que os valores pendentes j ilde{a} se encontram programados para pagamento interno, conforme procedimento administrativo em andamento.
Quanto aos apontamentos relacionados ilde{a} unidade, registramos que foram realizadas tentativas anteriores de atendimento t ilde{e}cnico, sem sucesso em raz ilde{a}o da impossibilidade de acesso ao im ilde{o}vel nas datas dispon ilde{i}veis. De todo modo, novo atendimento foi agendado para o dia 19/05/2026, ilde{a}s 09h, conforme alinhado previamente.
Ressaltamos ainda que a unidade foi recebida mediante vistoria realizada em 06/04/2026, ocasi ilde{a}o em que os itens apontados foram devidamente registrados e posteriormente regularizados.
Atenciosamente,
UNICOS