Unicpharma

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São Bernardo do Campo - SP

16/06/2026 às 21:22

ID: 251595677

Título: Atendimento ruim e reembolso pendente há quase 30 dias

Minha experiência com a Unicpharma tem sido bastante negativa. Além de erros de orçamento, a comunicação é confusa e o atendimento deixa muito a desejar.

Ao solicitar um medicamento veterinário, realizei o pagamento conforme o orçamento recebido. Depois fui informada de que havia sido cobrado um valor acima do correto e que receberia um reembolso de R$ 47,00. Informei meus dados Pix em 22/05 e, até hoje, o valor não foi devolvido. Sempre que entro em contato, recebo respostas vagas e nenhuma solução efetiva.

Também tive problemas com informações incorretas sobre endereço, o que me fez perder tempo e gerar transtornos com serviço de motoboy. Além disso, já recebi orçamentos diferentes para o mesmo medicamento, sem explicação.

Solicito que a Unicpharma resolva imediatamente a pendência do meu reembolso e melhore seus processos de atendimento e comunicação para evitar que outros clientes passem pelos mesmos problemas.