Cobrança de protesto desconhecida no DDA do Banco Inter, originada pela *****

Boa tarde, Clelia.

Conforme nosso contato via WhatsApp, analisei a evidência por você encaminhada e verifiquei que o beneficiário do boleto, que é quem de fato realizou a cobrança, é o Tabelionato de Protestos de Canoas.

Gostaria de esclarecer que a Unicred opera com diversos serviços financeiros a seus cooperados, incluindo o serviço de cobrança citado em sua manifestação. Como somos apenas o agente financeiro e nossa atuação é viabilizar o serviço contratado, não temos, legalmente, autonomia para quaisquer ações referentes a cancelamento, exclusão, baixa ou resolução de eventuais conflitos entre as partes.

Em relação ao beneficiário, não tenho como lhe passar mais indicações, em razão de nosso compromisso com o atendimento à Lei Complementar 105, de 10 de janeiro de 2001 (que dispõe sobre sigilo bancário). Ainda assim, conforme conversamos, oriento o contato diretamente com o beneficiário do boleto, com base nas informações constantes no título em questão, de forma a buscar o esclarecimento da questão.

De forma a te auxiliar, realizei pesquisa na Web, com base na evidência encaminhada, e identifiquei as seguintes opções de contato com o Tabelionato de Protestos e Registros Especiais de Canoas:

Endereço: *****
CEP: *****
Telefone: (51) 2398-0002

Permaneço à disposição.

Atenciosamente,

Léia
Ouvidoria Unicred