CUIDADO COM A GET PERSONAL CREDIT

Question

No último dia 23/02/******* estava procurando uma instituição pra solicitar um empréstimo, através da INTERNET. Nesse mesmo dia, às 16:20 horas recebi uma mensagem da Sra. AMANDA SOARES, consultora financeira da empresa GET PERSONAL CREDIT, via WhatsApp, através do telefone*******. Na mensagem a mesma informou que a GET PERSONAL CREDIT é um banco europeu multinacional e que atua no mercado financeiro com cartão de crédito e liberação de empréstimo para pessoas físicas, SEM CONSULTA AO SPC E SERASA. Informou também que a GET PERSONAL CREDIT está localizada na Rua Onório Cardoso, ******* Bairro Campo Limpo, na cidade de Americana São Paulo, e é filiada ao UNICREDIT BANK AG, um banco europeu com sede na Alemanha, com CNPJ: 05.*******.*******/*******65. No dia 24/02/******* recebi uma nova mensagem da Sra. AMANDA SOARES, solicitando alguns dados pessoais e documentação, para formalização do pedido de empréstimo. Nesse mesmo dia, após encaminhamento da documentação solicitada, fui informada pela Sra. AMANDA, que o meu crédito havido sido aprovado. No dia 27/02/******* recebi uma nova mensagem da Sra. AMANDA SOARES, via WhatsApp, através de outro telefone de número*******, pois, segundo a mesma, o número anterior*******) tinha dado problema. Ela mandou pra mim um contrato pra que fossem preenchidos alguns dados, assinado e devolvido, o que fiz naquele mesmo dia. Após recebimento do contrato assinado a mesma Sra. AMANDA me informou que o meu crédito havia sido liberado, porém, estava bloqueado pelo BANCO CENTRAL BACEN, por ser uma operação de risco, por conta de umas restrições encontradas no meu CPF. E que, pra haver o desbloqueio do crédito eu teria que pagar um tal de TÍTULO DE DESBLOQUEIO SISTEMA ESPECIAL DE LIQUIDAÇÃO E CUSTÓDIA, no valor de R$*******,13 (quinhentos e quarenta reais e treze centavos). Aí eu me pergunto, eles não disseram que não havia consulta ao SPC e SERASA, e como detectaram essas restrições? E como o BACEN iria interferir numa operação de crédito entre uma instituição financeira e uma pessoa física? O BACEN não tem nada a ver com isso, o risco, se houver, é da própria instituição.
Como eu estava precisando do dinheiro, eu me propus a pagar esse valor, pois segundo ela, o dinheiro estaria na minha conta, em 30 (trinta) minutos após o pagamento, e que esse valor seria devolvido pra mim em 24 horas. Então ela mandou uma ordem de pagamento em nome de REBECA DE MOURA PEREIRA CPF: *******, agente financeiro da empresa GET PERSONAL CREDIT, para a qual fiz o PIX, no mesmo dia. Outra pergunta, como uma taxa federal é paga através de depósito na conta de uma pessoa física?
Nesse mesmo dia, às 17:40 horas, recebi uma mensagem da Sra. SARA, via WhatsApp, através do telefone*******, se dizendo ser uma das líderes de liberação de crédito da GET PERSONAL CREDIT, e que iria providenciar a liberação do meu empréstimo.
No dia seguinte (28/02/*******) a Sra. SARA, me informou que não conseguiu liberar o meu empréstimo por conta do IMPOSTO OPERACIONAL FINANCEIRO IOF, que o governo estava cobrando, no valor R$*******,00 (novecentos e noventa e oito reais), e que, se não pagasse não conseguiria liberar o crédito.
Mais uma vez me propus a pagar esse valor, pois segundo ela, o dinheiro estaria na minha conta, em 20 (vinte) minutos após o pagamento, e que esse valor seria devolvido pra mim em 24 horas. Então ela mandou uma ordem de pagamento em nome de MAYARA ALVES DA SILVA CPF: *******, agente financeiro da empresa GET PERSONAL CREDIT, para a qual fiz o PIX, no mesmo dia. DE novo, a mesma pergunta, como um imposto federal é pago através de depósito na conta de uma pessoa física?
Agora pasmem os senhores, após fazer o PIX e encaminhar o comprovante a Sra. SARA me retorna pedindo mil desculpas, dizendo que por ser uma empresa estrangeira e trabalhar com várias moedas diferentes, na hora da conversão do dólar pra real houve um equívoco e foi programado um valor R$1.*******,00 (hum mil, quinhentos e treze reais) a mais no meu crédito e que eu deveria fazer o pagamento desse valor pra desbloquear o crédito.
Agora vejam o que o desespero nos leva a fazer, depois de várias conversas e várias hesitações, eu propus pagar R$*******,00 (quinhentos reais) e o restante após o recebimento do crédito. A Sra. SARA aceitou minha proposta e mandou uma ordem de pagamento em nome de SHEILA THAUANE S. DA LUZ CPF: *******, agente financeiro da empresa GET PERSONAL CREDIT, para a qual fiz o PIX, no mesmo dia.
No dia 01/03/******* a Sra. SARA me informou que o sistema não aceitou o pagamento parcial e que eu teria que pagar o restante no valor de R$1,*******,00 (hum mil e treze reais) para que o crédito fosse liberado, e mandou, inclusive, uma DECLARAÇÃO BANCÁRIA DE GARANTIA, do UNICREDIT BANK, garantindo que o empréstimo seria liberado após o pagamento desse valor.
Mais uma vez, levado pela necessidade e com essa garantia, resolvi pagar esse valor, então ela mandou uma ordem de pagamento em nome de KELLY CRISTINA DA SILVA ALVES CPF: *******, agente financeiro da empresa GET PERSONAL CREDIT, para a qual fiz o PIX, no mesmo dia.
O pior vem agora, no dia 03/03/*******, recebi uma mensagem da Sra. LARISSA BIANCHI, via WhatsApp, através do telefone*******, se dizendo ser Gestora Financeira da GET PERSONAL CREDIT, e que iria liberar o meu empréstimo. Logo em seguida me informou que o meu crédito estava liberado, porém eu não poderia ter acesso ao mesmo porque a FEDERAÇÃO BRASILEIRO DOS BANCOS FEBRABAN estava bloqueando por conta das restrições que eu tinha no meu CPF., e pra que houvesse a liberação teria que pagar um tal de IMPOSTO VERIFICADOR DE CRÉDITO CONCRETIZADO, no valor de R$2.*******,85 (dois mil, cento e oitenta e sete reais e oitenta e cinco centavos). Aí eu me pergunto, desde quando a FEBRABAN ou o BACEN, interferem em operações de crédito entre instituições financeira e pessoas físicas?
Diante disso, me revoltei e falei pra ela que não aguentava mais, procurei uma instituição financeira pra resolver meus problemas financeiros e agora estava sendo vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui], onde já paguei R$3.*******,13 (três mil, cinquenta e nove reais e treze centavos) entre impostos, taxas e não sei o que mais, tomando dinheiro emprestado, deixando de pagar meus compromissos, confiante em que esse empréstimo iria entrar. E ainda querem me extorquir mais R$2.*******,85.
Ela me respondeu muito indignada que isso não era [Editado pelo Reclame Aqui] e passou a me contar a história de vida dela, muito comovente por sinal, e que quase me levou às lágrimas, e que inclusive, era evangélica e não queria me [Editado pelo Reclame Aqui]. E dizendo que trabalha honestamente e tem orgulho de trabalhar numa empresa que [Editado pelo Reclame Aqui] a consciência dos outros. E mais, me ameaçou dizendo que se eu não pagar esse valor, meu CPF e contas bancárias vão ser bloqueadas.