Erro em material do curso
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
11/10/2021 às 15:39
ID: 131030545
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um curso preparatório na plataforma Unicursos Campinas, e assistindo uma aula de matemática uma resolução de questão me chamou a atenção, e fui pesquisar, a resolução estava errada, em uma aula gravada isso seria inadmissível, como ter confiança no material de um curso que passa vídeo de material com erros? pra piorar ninguém atende aos telefones disponíveis no site, quero uma resolução urgente pois o concurso em questão está com edital aberto e não pretendo perder tempo de estudo.
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Resposta da empresa
12/10/2021 às 09:39
Ola Rodrigo, bom dia. Voce fez sua reclamaçao para o Unicursos São José dos Campos sendo que voce comprou o curso no Unicursos Campinas que são empresas distintas.
Provavelmente vc comprou neste site: https://*******
Peço o favor de encaminhar a reclamaçao para o site correto e retirar a reclamaçao de nossa empresa.
De qualquer forma, como tenho o contato, enviarei a sua reclamaçao para o sr Messias. Qquer duvida estou a sua disposiçao. Meu nome é Jose Roberto e o email é *******
Muito obrigado
Consideração final do consumidor
12/10/2021 às 12:08
A empresa demorou a atender a solicitação, mas atendeu e se corrigiu, foi solicita em resolver o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7