Unidade Paulista de Reumatologia

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São Bernardo do Campo - SP

06/05/2025 às 18:20

ID: 216415751

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Desde o mês de Dezembro os exames estão prontos.
Desde o mês 02/2025 minha esposa , paciente Oncológica com doença auto imune precisando de um medicamento de alto custo que custa R$ 8.000,00 vem tentando marcar consulta com a UPR - Unidade da Rua ***** credenciada pelo Hap Vida.
A recepção dessa unidade é bem ruim, as pessoas que estão na linha de frente não tem preparo e nem treinamento.
São rudes e a desculpa da não marcação de consulta é que está na lista de espera.
Os exames realizados no Hap vida estão prontos e irão perder a validade, e o pior, a doença auto imune está avançando.
Dr. ***** é o médico que acompanha a doença da minha esposa.
É uma vergonha e falta de respeito, a atendente disse que desde Janeiro de 2025 todos os pacientes estão em uma lista de espera, que conforme marca avisa, tem que esperar a vez ..... e aí????
A medicação de alto custo precisa da papelada do médico.
Uma lista que não tem data prevista,uma verdadeira falta de respeito.#hapvida até quando vocês irão manter um credenciado desse nível??
UPR a sua funcionária ***** é uma pessoa despreparada e rude.