Médica errou diagnóstico e prescreveu medicação desnecessária no pronto atendimento.
Em réplica
Capão da Canoa - RS
15/07/2026 às 15:51
ID: 254003815
Médica do pronto atendimento errou diagnóstico, não soube interpretar um laudo e deu uma medicação forte sem ao menos pedir exame de sangue! Fui no hospital em Poa e não estava com o diagnóstico que ela passou e muito menos se fazia necessário tomar aquela medicação prescrita.
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 16:23
Olá, Caroline!
Primeiramente, lamentamos profundamente pelo ocorrido. Nos empenhamos continuamente para que cada atendimento, cada procedimento, seja realizado com o máximo de excelência disponível. Certos de que o ocorrido não condiz com o nosso padrão de atendimento, já estamos cientes do seu caso, através da pesquisa de satisfação preenchida. Inclusive, já foram iniciadas também as medidas cabíveis para o seu caso. Nosso time entrará em contato com você para seguirmos com seu atendimento em breve.
Mais uma vez, nos desculpe pelo ocorrido e obrigado pela paciência.
Atenciosamente
Bruno B.
Marketing - Unirad
Réplica do consumidor
22/07/2026 às 13:40
Aguardo retorno!