Reclamação sobre meus direitos
Não respondida
Rio do Oeste - SC
27/07/2026 às 20:37
ID: 254980455
Fiz a compra de um veículo, modelo Ford ka sel 1.5, no dia 19/05/2026, depois de duas semanas com o veículo ele começou a apresentar problemas eletrônicos, algumas das vezes que ocorreu o problema, eu estava com o carro em uma BR, sendo assim já estava correndo risco de poder causar um acidente, notifiquei à empresa, e eles tentaram o reparo por quatro vezes, sendo as quatro sem sucesso, onde em uma vez acharam o problema e não conseguiram resolver. Ressalto que os defeitos surgiram dentro do período de garantia e foram comunicados
imediatamente à empresa. Apesar das diversas tentativas de reparo, a loja não solucionou o problema e ainda se recusa a substituir o veículo ou devolver os valores pagos.