Cobrança abusiva e coação em serviço de desentupimento residencial
Não respondida
Osasco - SP
13/11/2025 às 09:52
ID: 231788535
[Editado pelo Reclame Aqui] com valor abusivo em desentupimento residencial:
Título da Reclamação:
No dia 26/09/25 contratei os serviços da empresa Desentupidora Unidas (CNPJ *****), pelo site:
*****
após encontrar o site da empresa na internet. Solicitei um orçamento de desentupimento, mas fui informada de que só poderia ser passado no local.
Dois prestadores compareceram ao meu apartamento. Antes mesmo de apresentarem valores, me pediram para assinar contrato. Durante a execução do serviço, não informaram o custo total e, ao final, me apresentaram uma cobrança abusiva de R$ 5.632,00, sob alegação de uso de 7,5 metros de mangueira a R$ 715,00 cada metro.
Além da cobrança excessiva e desproporcional ao serviço, fui submetida a pressão psicológica e constrangimento: um prestador se manteve próximo à porta, enquanto o outro insistia no pagamento, perguntando se eu morava sozinha. Diante da situação, me senti coagida a pagar.
Já registrei Boletim de Ocorrência policial, bem como reclama