Desentupimento de ralo com propaganda enganosa e má prestação de serviço

Não respondida
São Paulo - SP
28/02/2026 às 12:28
ID: 241940347
Contratei essa empresa que mais é um [Editado pelo Reclame Aqui] que qualquer outra coisa.
No dia 07.01 contatei através do WhatsApp ***** após ver uma propaganda enganosa para um desentupimento de ralo em meu quintal. Meu quintal por sua vez possui não mais que 15 m2 . O atendente ***** veio até minha residência e disse que poderia realizar o desentupimento por R$ 350,00 o metro que utilizasse a máquina. Eu questionei quantos metros seriam, e ele respondeu que não poderia pontuar. Assim sendo discordei e disse que queria um valor fechado por conta do risco. Então a empresa cobrou 600,00 e autorizei o serviço. Ele rapidamente fez o desentupimento e até debochou dizendo que eu perdi dinheiro pq deu menos de 1 metro. O que já se denota tamanha má fé. Paguei e ele me informou tal como o site, que eu teria 3 meses de garantia. Passada uma semana, entrei em contato pq o entupimento persistiu. Ele veio novamente e não resolveu. Entrei em contato para resolver, a empresa não só me nega nota fiscal e não devolve o dinheiro pago. Então estarei tomando as medidas judiciais pq sou advogada e não terei esse custo, mesmo sendo um valor pequeno, mas pelo desaforo de tantos [Editado pelo Reclame Aqui] aplicados nas pessoas conforme podemos ver aqui