Carro seminovo com defeito no amortecedor traseiro, negado pela garantia.
Não respondida
Duque de Caxias - RJ
22/07/2026 às 15:33
ID: 254576565
Comprei um carro seminovo e com poucos dias de uso notei um barulho na traseira , levei ao meu mecânico e após avaliar ele descobriu que é amortecedor traseiro . Entrei em contato com a empresa que me vendeu pois o carro ainda se encontra na garantia (são 3 meses ), a empresa me encaminhou para outro lugar que eles possuem convênio , que detectou o mesmo problema . Depois de 24hs recebo a resposta dizendo que o desgaste existe por desgaste natural por uso . Só que quem usou não fui eu !! Comprei o carro e quero o carro em boas condições!! Achei muita falta de respeito, ainda mais por estar na garantia e eu já ser um cliente antigo . Deixo aqui minha insatisfação aguardando uma solução .