Comprei um Fiat pulse e virou um pesadelo

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Contagem - MG

06/07/2024 às 11:31

ID: 192364691

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Estou tendo muita dor de cabeça com a compra do meu veículo, fui enganado em relação ao veículo !
Tenho provas do vendedor me falando sobre a procedência do veículo que o veículo era novo sem detalhes sem sinistro sem retoques carro revisado e que era só pegar e andar !
Quando fui ver o veículo já tinha sido retocado tinha ferrugem escorrendo nos batente das porta o veículo estava desalinhado puxando o veículo para fora da pista a pintura cheia de bolhas e defeitos pára-choque dianteiro com partes quebradas e ainda o vendedor vira e dis que o veículo estava sem detalhes nenhum!
O veículo foi me apresentado em um galpão com baixa iluminação onde não dava pra se ver defeito algum pois o veículo é preto , depois que cheguei em casa a luz do dia vi que o veículo tinha sido pintado em 4 partes e que a pintura além de ter ficado muito ruim ficou cheio de bolhas !
Estou decepcionado e muito infeliz com essa compra, eu nunca mais na minha vida volto em uma concessionária de seminovos assim que age de má fé com o consumidor só para não gastar com o veículo e pra se livrar de qualquer possibilidade de processo no contrato falam que é o cliente que tem a responsabilidade de validar o veículo, ou seja se for um troxa igual eu que não tem experiência nenhuma com agência de veículos ,compra e se dá mal !
Me falaram que o carro tinha sido revisado e quando fui ver o carro tava sem o fluido do radiador, pra ser mais preciso estava com 1dedo e mio de fluido rosa no pote ! Óleo mais preto do que pinxe e o filtro do óleo ainda era original19,******* km rodado Quando percebi isso eu fui atrás da loja para resolver isso e me mandaram a 38 km de distância ida e volta da minha casa e ainda por cima colocaram ole errado no carro !
O óleo a ser usado era o 0w30 e eles puseram o 5w30 , eu não sabia qual era o oléo dele pois nem manual o carro tem , eles não me deram , aí fui pesquisar no doutor Google pra saber pois nunca tinha ouvido falar da marca de óleo usada , um tal de hexlub 5w30 , isso eu já estava na estrada à caminho de casa !
Logo após ver no Google as especificações que a fábrica exigiam para o pulse 1.0 turbo eu fiquei doido e liguei rapidamente no vendedor e no gerente da loja , aí eles remediando a situação eles falaram que ia solucionar o problema, no outro dia me mandaram para outro local para a troca do óleo e apenas trocaram o óleo , não trocaram o filtro do óleo para tirar o óleo errado que estava lá simplesmente só subistituiram o óleo errado mas deixando resíduos do óleo errado lá ! Não sou mecanico mais sei que isso e totalmente fora do normal Isso mostra o quanto disrespeitoso a empresa é com os compradores, é uma [Editado pelo Reclame Aqui] muito grande que rola por trás disso tudo ! Os carros são maqueados para a venda!
Meu carro não rodei nem 2 mil km nele já teve que ir pra oficina pois está numa bateçao danada na parte dianteira, levei em duas oficina só para olharem antes de acionar a garantia e todos os dois lugares falaram à mesma coisa , troca da bucha da barra de direção e as bieletas , acionei a garantia e falei isso para a loja , eles trocaram só as bieletas e falaram que a bucha ainda estava boa !
Já foram surradas 20 mil km direto, não se sabe como as pessoas estava tratando o veículo pra está fazendo esse barulho e o resultado foi 2 dias com o carro parado lá pra voltar com o msm barulho!
E enquanto a pintura do carro vai ficar mais 2 a 3 dias parado para retocar a pintura dele dinovo pois fui lá e reclamei pessoalmente com o gerente da loja para ele dar um jeito pois eles estavam de [Editado pelo Reclame Aqui] a unidas liberou por que realmente a pintura está escrota ! Ver-nos inrrugado capo e colinas repintada lugares faltando verniz e gotinhas de tinta preta para desfaça os arranhões, é claro que no escuro não dava pra ver nada , que olha não vê nada quando é a luz do dia agente ver o B .O que nos metemos
Um carro de 95 mil reais está mais retocado e surrado do que o meu que eu tinha 4 anos de uso , isso é um absurdo! E quando você vai falar com o atendente ou o gerente da loja eles simplesmente falam que o carro ficou dependendo da nossa avaliação!
Sendo que os vícios ocultos agente não vê e as mentiras contadas na hora da compra fazem você acreditar realmente na procedência do veículo que lá é o melhor lugar do mundo para você tomar uma facada ! Pois o bom deles é que eles te dão uma facada te dão o remedio e custura a ferida pra você ! Te remediando falando que não era conhecimento da loja que eles achavam que realmente tinha feito a revisão pois estava escrito no sistema o qual não foi provado a mim que realmente tinha sido feito a revisão e não tinha nenhuma nota pra provar se realmente foi mesmo feito a revisão!
Quem vai a procura de um carro desse valor não que o carro tôdo repintado é muito menos ter que ficar parando ele pois os vício ocultos comessem a aparecer!
Nem o gerente e os vendedores sabe dizer o que realmente foi feito ou não com o veículo!
Fui completamente enganado a respeito de tudo !
Perdi dinheiro nessa com e vou perder mais ainda na revenda!
Vocês deveriam ter o mínimo de caráter e decência com o cliente , ser honesto com quem vai comprar pois agente acaba com nossa saudade nós sacrificamos nossa família nós perdemos partes da vida para agente conseguir term um dinheiro pra dar entrada em um veículo assim e ainda por cima financiando o restante, vocês jogam sujo com as pessoas!
O carro foi vendido até com multas em atraso! Agora tenho que ficar preocupado pois as multas não foram pagas para a venda do msm e pra piorar tenho que aguardar a boa vontade da loja pagá-la ! Não dá pra transferir o veículo com multa e o pior é que o tempo vai passando e eu fico a mercê da sorte para que aja tempo suficiente para eu ter que transferir ele , já perdi mais de uma semana de trabalho tendo que resolver essas coisa e já nem estou dormindo direito mais !
Se eu pudesse voltar no tempo eu sumiria de perto dessa Conceisonaria bloquearia o vendendo e de forma alguma compraria esse veículo !
Agora fico a mercê deles para remediar a situação para que eu não fique com um veículo assim
Minha voltade era apenas desfazer todo esse negócio pois foi a pior decisão da minha vida !

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Resposta da empresa

08/07/2024 às 15:36

Prezado(a) Sr(a), Estevão, boa tarde!

Reiterando as informações prestadas por telefone nesta data, esclarecemos que esta manifestação encontra-se em atendimento através do protocolo M2407-*******.

Solicitamos a gentileza de aguardar nosso contato para finalização.

Atenciosamente;

Allan Moura
Unidas Seminovos - Reclame Aqui
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