Propaganda enganosa
Não respondida
Salvador - BA
17/06/2026 às 11:12
ID: 251634523
Comprei um carro na Unidas, no dia 28/02/2026, o carro foi entregue no dia etc.
Após chegar em casa verifiquei que o o líquido de arrefecimento , tomada 12v, não funcionando , bateria da chave com problema, lanterna queimada , cinto de segurança apitando , limpador do pára-brisa arranhando, entramos em contato e unidade enviou para oficina e disse que a garantia não cobre.
Esses dias fui notificado de uma multa que aconteceu em 12/2025 Unidas, nesse caso o carro estava em poder da Unidas. Para complicar e piorar não percebi e ainda recebi os pontos na minha carteira. De um erro que não foi meu.
Fui entrar no aplicativo para alterar o condutor principal e percebi que no Detran o carro ainda não foi transferido para o meu nome.
E no ato da compra foi prometido que não pagaria nada pela transferia e toda a documentação.
Hoje ao tentar resolver com a Unidas, a atendente informou que não gera procotoco o sac deles, e que eu não contratei o serviço de despachante.
É um descaso total com o cliente , uma empresa desse porte.
A atendente ***** , foi enfática em afirmar que não contratei o serviço e por isso que o carro ainda constava sem a concretização da transferência.
E lamententavel tudo isso é um descaso .