Atendimento de má qualidade
Resolvido
Sapé - PB
07/08/2021 às 16:44
ID: 127785353
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstando com problema na internet, a empresa orientou comprar um novo roteador, fiz a compra e firmaram o compromisso de instalar o aparelho no mesmo dia, passei o dia todo e não recebi a visita de um técnico. Assim ficando sábado e domingo sem o serviço de internet, com a necessidade para o trabalho de forma remota. Assim fica a falta de compromisso e responsabilidade com o serviço prestado.
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Resposta da empresa
09/08/2021 às 08:56
Bom Dia
Recebemos sua reclamação e os técnicos estão indo ate a sua residência hoje pela manhã, para fazer a configuração do seu roteador, para que chegue a velocidade contratada de ******* MB.
https://*******
Atendimento Unidasnet
Consideração final do consumidor
09/08/2021 às 20:28
Bom atendimento. Problema solucionado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8