Cobrança de sms
Não resolvido
Canoas - RS
05/05/2025 às 12:26
ID: 216272105
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDesde o mês passado notei que vem na fatura a cobrança de ***** de sms ,sendo que única mensagem que vem é alerta do app ,a prestadora DM card vem fazendo essa cobrança abusiva sem informar ao cliente.
É a anuidade mais alta do mercado ***** pra usar o cartão.
Quero ressarcimento
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Resposta da empresa
05/05/2025 às 13:13
Boa tarde,
Você pode estar entrando em contato com a DM CARD que é a administradora dos cartões Rissul e Macromix pelo telefone*******,******* ou WhatsApp*******, pois, não temos acesso as informações dos cartões.
Consideração final do consumidor
06/05/2025 às 10:58
Além de ter a anuidade mais cara do mercado ,os juros e cobranças abusiva, não resolvem nada ,num jogo de empurra-empurra
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2