Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Torres - RS

28/01/2025 às 09:29

ID: 208406043

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Acabei de ser informado que um produto que comprei, e paguei via boleto antecipado, não será entregue. Ao invés de fazer reembolso deste valor em conta ou Pix , a empresa quer que eu abra uma conta no PagSeguro para ter acesso aos valores.

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Resposta da empresa

28/01/2025 às 09:47

Olá! Estamos registrando o seu relato e passaremos aos setores responsáveis para que verifiquem e possam lhe dar um retorno.

Caso necessite de algo a mais, seguiremos à disposição também através do e-mail ******* ou do telefone *******.*******.******* (de segunda a sexta-feira, das 08h às 17h48min), nos quais teremos uma equipe para auxiliar.

Por favor, não avalie o atendimento antes do contato da nossa equipe.

Consideração final do consumidor

20/06/2025 às 22:03

Péssimo.

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Sim

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