Telefone não existe
Resolvido
Poá - SP
22/01/2020 às 19:11
ID: 99667629
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDesconto em folha de pagamento,mais quando ligo para eles não atende o telefone, e quando atende falam que não tem dentista próximo a minha cidade, e quando arruma um dentista próximo não está mais atendendo está associação.
Estou passando por danos morais e constrangimento pelo o fato da associação passar o número do telefone do dentista e quando ligo para marcar uma consulta a secretária me informa que não está mais atendendo essa associação, porque eles não repassa a verba para a clínica.
Espero ter resposta o mais breve possível. Obrigado
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Resposta da empresa
23/01/2020 às 21:01
Prezado Sr. Márcio
Em resposta a sua ******* que todas os nossos canais de atendimento ao cliente, inclusive nossos telefones sempre estiveram ATIVOS e funcionando normalmente.
Não somos uma Associação e sim uma empresa privada com 25 anos no mercado da saúde e com uma ampla rede médica, odontológica e exames laboratoriais, Nossos telefones sempre estiveram ativos e sem nenhuma mudança ao longo desses anos,******* ou ******* -******* ou******* ou se preferir encaminhar uma mensagem através do nosso WATSP*******. Nossos clientes também pode ter acesso aos nossos telefones através do site https://******* .
Nossa Missão é sempre buscar os melhores consultórios para melhor atender nossos clientes, para tanto nossa gerência entrará em contato com V.SA, para que possamos entender seu reclame e solucionar da melhor maneira possível.
Nosso comprometimento é com a saúde é bem estar de nossos clientes
Consideração final do consumidor
24/01/2020 às 18:23
Excelente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8