Diz que o plano está cancelado e todo mês vem fatura
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
11/05/2024 às 09:12
ID: 188560127
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá! Fiz uma plano dental enviei os seus dados e não consegui ver se foi ativado. Depois de 1 mês veio o primeiro boleto,liguei para empresa perguntando se estava ativo,como usar o plano . não consegui usar o plano e pedi o cancelamento
Todo mês entro em contato e cancelo cancelo cancelo o plano . Então todo fiz dizem que já está cancelado pois todo mês chega boletos no meu email e devido a isso meu nome foi para Serasa . Gostaria de cancelar o plano e a retirada do Serasa pois o erro é da empresa. Nunca consegui usar o plano e as cobranças vem .
Compartilhe
Resposta da empresa
29/05/2024 às 16:02
Olá, boa tarde! Espero que esteja tudo bem! Somos a Unidental Ceará, uma cooperativa odontológica reconhecida por bons
serviços prestados à comunidade cearense há mais de 20 anos. Constituímos um plano de saúde diferenciado, pois seguimos e respeitamos os princípios cooperativistas e valorizamos nosso papel como veículo de transformação social.
De acordo com os dados fornecidos, verificamos que não há registros no nosso sistema. Sendo assim, a empresa reclamada não tem relação alguma conosco.
Atenciosamente,
Equipe Unidental