Unidental Ceará

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Contagem - MG

06/07/2024 às 11:32

ID: 192364767

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Tenho este plano dental de mais ou menos 9 meses.
Pela primeira vez que estou usando, tive a pior impressão do mesmo.
Marquei o dentista, cheguei no consultório e apresentei a carteirinha, para uma limpeza de dente.
E a guia não foi aprovada ou melhor pendente de autorização.
Entrei em contato com a ouvidoria e a mesma informou que a autorização é data em até 7 dias que se torna injustificável, uma vez que vc marca o procedimento e o seu procedimento fica pendente para aprovação.
Ou seja vc se dispõe de tempo, o tempo do Consultório, o tempo do dentista para ser aprovado após a sua ida no dentista!
Tendo que marcar uma outra data, para que o seu procedimento seja feito.
Já tive outros planos dentais e nenhum deles houve está morosidade para aprovação e o que é pior não tem um plantão aos sábados para apoio a aprovação.
Isso tem que ser aprovado de imediato, se fosse um procedimento caro, ok, mas como não é não justifica em impotese alguma.
Perdi uma reunião de colegiado na faculdade, por causa deste procedimento, deixei de atender um cliente por causa desta consulta e o meu prejuizo fica com quem?
Comigo vou entrar com um processo contra vocês