Unidental - cuidado

Respondida
Osasco - SP
29/01/2025 às 10:49
ID: 208526717
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHoje, dia 29/01/*******, a senhora Lúbia Lutesk, fone 41.9.**************, tentou vender o plano odontológico de uma empresa chamada unidental, dizendo que é uma empresa que faz parte do grupo unimed.
Entrando no site da unidental, não vi nenhuma relação com a unimed, tratá-se de uma cooperativa, é isto que consta no cnpj desta empresa.
Agora a pessoa acredita nesses vendedores, depois que adere vai descobrir que foi enganado, pede o cancelamento e tem que pagar multa, como vemos reclamações aqui de janeiro/*******. Parece que essas empresas estão querendo ganhar com as multas, afinal depois que o cliente adere tem que seguir um contrato, paga ou vai ser negativado.
Temos que começar a reclamar desses vendedores e empresas, vamos usar o reclame aqui para não cair nesses [Editado pelo Reclame Aqui] e passar a consultar este site antes de fechar qualquer negócio.
Chega disso, vamos reclamar.
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Resposta da empresa
16/01/2026 às 15:19
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de prestar os devidos esclarecimentos.
A Unidental é uma cooperativa odontológica independente, com atuação exclusiva no estado do Ceará, possuindo rede de atendimento, estrutura administrativa e operação restritas ao território cearense, conforme seu CNPJ. A Unidental não integra o grupo econômico Unimed, não possui vínculo societário, administrativo ou comercial de vendas com a Unimed em âmbito nacional.
Esclarecemos que a Unidental não realiza vendas, atendimentos ou qualquer atividade comercial fora do estado do Ceará, tampouco conta com consultores, representantes ou vendedores autorizados atuando em outras regiões do país.
Em relação à Unimed, informamos de forma objetiva que a Unidental não faz parte do grupo Unimed. Existem apenas parcerias institucionais específicas, que resultaram em contratos odontológicos originados exclusivamente no município de Fortaleza CE, sem qualquer extensão para outros estados ou cidades. Essas parcerias não autorizam vendas externas, não caracterizam representação comercial e não permitem o uso da marca Unimed como argumento de venda.
Dessa forma, qualquer abordagem comercial realizada fora do estado do Ceará, especialmente vinculando indevidamente a marca Unimed à Unidental, não possui qualquer vínculo com a nossa cooperativa, não sendo conduzida por vendedores, corretores ou parceiros autorizados.
Lamentamos a confusão ocasionada por terceiros que utilizam indevidamente o nome da Unidental ou divulgam informações incorretas, induzindo consumidores a erro. Reforçamos a importância da verificação prévia do CNPJ, da área de atuação e dos canais oficiais antes da contratação de qualquer serviço, bem como o registro de reclamações junto aos órgãos competentes, para que as medidas cabíveis sejam adotadas contra os responsáveis.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.