Desacordo contratual , mudança na prestação de serviços
Resolvido
João Pessoa - PB
16/07/2026 às 12:00
ID: 254075425
Sou cliente desta empresa desde 1998 , estou mim sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] porque a unidents mudou suas prestação de serviço onde todos mês é descontado no meu contracheque o valor do meu plano e agora os mais importantes procedimentos na minha boca exemplo (remoção de tataro, aplicação de flúor) a cada seis meses não era assim, isso é uma [Editado pelo Reclame Aqui] uma falta de respeito com o consumidor, sou consumidor da mesma quase trinta anos estou indignado, unidents tenha [Editado pelo Reclame Aqui] na cara.
Compartilhe
Resposta da empresa
17/07/2026 às 11:44
Prezado(a),
Lamentamos pela insatisfação relatada e agradecemos por compartilhar sua experiência. Valorizamos a confiança depositada na Unidentis ao longo dos anos e compreendemos a importância do seu relato.
Realizamos tentativas de contato por meio do número informado em sua reclamação, que é o mesmo constante em seu cadastro junto à Operadora, porém não obtivemos sucesso. Gostaríamos de entender melhor a sua demanda para prestar todos os esclarecimentos necessários e buscar a melhor solução possível, visando garantir a sua satisfação.
Permanecemos à disposição por nossos canais oficiais de atendimento, através do nosso SAC no contato *****, aguardamos o seu retorno para que possamos auxiliá-lo.
Consideração final do consumidor
20/07/2026 às 17:16
A unidents entrou em contato comigo e escutou minha demanda e foram muito educado comigo tiraram minha dúvida, parabéns unidents com o cuidado que cvs tem com seus consumidores
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10