Plano odontológico não cobre extração do siso nas clínicas associadas após o período de carência.
Resolvido
Paulista - PE
26/01/2026 às 14:44
ID: 238848355
Boa tarde eu gostaria de informar que alguns meses atrás fiz um plano dentário onde eles afirmarão que faziam a extração do siso que o plano cobria após a carência de 3 meses as clínicas que o plano tem associação não cobre .
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Resposta da empresa
26/01/2026 às 15:40
Boa tarde,
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecer a situação relatada.
Esclarecemos que a rede credenciada da Unidentis é organizada por especialidade, ou seja, cada clínica realiza exclusivamente os procedimentos para os quais está devidamente credenciada, conforme disponibilidade técnica e especialização informadas e divulgadas em nosso site e canais oficiais.
O procedimento de exodontia de terceiros molares (siso) possui cobertura conforme o plano contratado e após o cumprimento da carência prevista em contrato. No entanto, nem todas as unidades realizam esse procedimento, sendo necessário o direcionamento para um profissional habilitado na especialidade correspondente.
Para auxiliá-lo da melhor forma e localizar a clínica ou profissional mais adequado para realizar a sua exodontia, nosso Setor de Atendimento ao Cliente encontra-se totalmente à disposição para prestar o suporte necessário.
Canais de Atendimento Unidentis:
Telefone/WhatsApp: (83) 3044-3000
E-mail: [email protected]
Nossa equipe poderá verificar sua região, o plano contratado e indicar corretamente o prestador apto ao atendimento.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Unidentis Operadora de Planos Odontológicos
Réplica do consumidor
27/01/2026 às 11:13
ainda não resolveram meu problema
quero cancelar
Consideração final do consumidor
27/01/2026 às 11:15
Não executa com o que afirma que tenho direito
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3
Consideração final da empresa
27/01/2026 às 13:43
Para auxiliá-lo da melhor forma nosso Setor de Atendimento ao Cliente encontra-se totalmente à disposição para prestar o suporte necessário.
Canais de Atendimento Unidentis:
Telefone/WhatsApp: (83) 3044-3000
E-mail: [email protected]
Nossa equipe poderá verificar sua região, o plano contratado e indicar corretamente o prestador apto ao atendimento.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Unidentis Operadora de Planos Odontológicos