Dificuldade para obter comprovante de pagamento da mensalidade

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Campo Grande - MS

15/08/2026 às 12:15

ID: 256541867

Preciso do comprovante de pagamento da mensalidade de agosto. Tentei emitir pelo site e não consegui, e o atendimento do financeiro via WhatsApp me informou que atende apenas a parte de débitos.

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Resposta da empresa

17/08/2026 às 09:29

Olá! 😊

Concluímos sua solicitação e te enviei de forma privada todos os detalhes. Você pode visualizá-la no caminho abaixo na plataforma do Reclame Aqui: Minhas reclamações > Clique na sua manifestação > Ver reclamação completa > Em mensagem privada enviada pela empresa.

Se já teve a oportunidade de conferir, fico muito feliz em saber que pude ajudar a resolver essa situação e me diga se com base na experiência que lhe proporcionei voltaria a fazer negócio conosco. Seu feedback é muito importante, pois somente com a sua participação podemos evoluir na prestação de nossos serviços. Estou aqui por você e conto com sua nota 10!

Agradecemos a compreensão.

Atenciosamente,
Jehne🌼,
Ouvidoria Uniderp

Consideração final do consumidor

17/08/2026 às 10:55

bom atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10