Demora excessiva e falta de organização no fornecimento de histórico escolar para ex-alunos.
Não respondida
Brasília - DF
21/03/2026 às 11:01
ID: 243918007
Fiz uma solicitação do historico escolar do meu curso, a resposta da atendente é que o documento digital levará 30 dias úteis para ser disponibilizado porque no sistema da faculdade não mais registros dos alunos antigos. Me deram um link para acompanhar a minha solicitação, e ao acessar, é não é apresentado nenhum dado do meu curso. Segundo a atendente, os sistemas são sempre mudados e as informações antigas não são carregadas nos sistemas novos e isso acarreta a demora no envio do documento. é um absurdo a faculdade levar 30 dias uteis para me fornecer uma relação das informações do curso que realizei lá. As informações estão lá mas sem organização nenhuma para que possam ser atendidas as solicitações do aluno. e informei a atendente que se trata de historico para validação do curso para visto de trabalho, ela disse pra eu comprovar a urgencia aí pode ser que consigam antecipar alguns dias. Um descaso total com as necessidades reais dos ex-alunos.