UNIDOCK'S ASSESSORIA E LOGISTICA DE MATERIAIS

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

16/04/2026 às 13:24

ID: 246231797

Venho por meio desta registrar uma reclamação formal referente a uma falha grave na entrega realizada pela operação logística vinculada à DHL Supply Chain, em conjunto com a transportadora Unidocks.
Foi realizada a entrega da Nota Fiscal n ***** no endereço *****. No entanto, a entrega ocorreu de forma incompleta, sendo recebido apenas parte dos volumes, com a ausência de uma caixa.
Trata-se de uma divergência séria, uma vez que a responsabilidade pela conferência e entrega integral dos volumes é da operação logística. Ressalto que não houve qualquer ressalva no momento da entrega que justificasse a ausência do volume faltante.
Além disso, destaco a extrema dificuldade de contato com a transportadora responsável, cujos canais de atendimento não funcionam, impossibilitando a resolução direta do problema.
Diante disso, solicito com urgência:
A verificação imediata do ocorrido;
A localização e entrega da caixa faltante;
Um posicionamento formal com prazo para resolução.


Aguardo retorno com máxima urgência