DEMORA NA LIBERAÇÃO DIPLOMA

Olá, Maria! Espero que esteja bem?

Somos a equipe de atendimento do Reclame AQUI da Rede Doctum e estamos aqui para auxiliá-lo da melhor maneira possível.

Agradecemos por compartilhar essa questão conosco. Seu feedback é crucial para a melhoria dos nossos serviços.

Lamentamos profundamente o ocorrido e queremos expressar nossas sinceras desculpas pelos transtornos enfrentados em relação a sua solicitação. Não era nossa intenção que você passasse por essa situação.

Verificamos que alguma das nossas atendentes entrou em contato para estar verificando em relação ao seu diploma e foi enviado no seu e-mail. Pedimos desculpas pelo tempo prolongado que essa situação demandou e entendemos que isso possa ter causado desconforto. Agradecemos pela sua compreensão e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Estamos à sua disposição. Sempre que precisar, nossos canais de comunicação estão abertos de segunda a sexta, das 8h às 21h. O telefone da nossa Central de Atendimento é ******* ******* ******* e o número de WhatsApp é*******.

Um abraço!

Atenciosamente,