Negativa de reembolso para atendimento médico de urgência devido a reação a medicamento.

Respondida
Nova Serrana - MG
22/01/2026 às 12:49
ID: 238493209
Boa tarde,
O documento em anexo refere-se à negativa de reembolso do atendimento médico realizado com minha filha em caráter de urgência.
Foi necessário levá-la imediatamente ao médico devido aos efeitos do tratamento com Leuprorrelina 45 mg, o qual ela realiza de forma contínua. Na ocasião, a paciente apresentou feridas na pele, possivelmente como reação ao medicamento, o que caracterizou uma situação de urgência, não sendo possível aguardar liberação prévia da Unimed para realização da consulta.
Ressalto que a Unimed não dispõe da especialidade necessária no pronto atendimento, motivo pelo qual a consulta foi realizada de forma particular, como já ocorreu em outras ocasiões. Após o atendimento, solicitei e reuni toda a documentação exigida para fins de reembolso, a qual foi devidamente encaminhada, porém o pedido foi indeferido.
Diante da urgência do quadro clínico e da necessidade de continuidade imediata do tratamento, solicito a revisão da negativa e o reembolso em caráter de urgência, uma vez que minha filha necessita de novo atendimento médico para dar seguimento ao tratamento.
Fico no aguardo de um retorno o mais breve possível.
Atenciosamente, Rosana
É um prazer atendê-lo!
Desde já agradeço ***** e *****
*****
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Resposta da empresa
12/02/2026 às 14:50
Olá, Essa reclamação nâo se refere a nossa empresa, acreditamos que você se equivocou ao realizar a reclamação.