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Resolvido

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Diadema - SP

06/11/2024 às 20:01

ID: 201419311

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Paguei o curso EAD 99 reais porém eles não me enviaram o link e alegaram q eu teria q paga mas 29 reais do certificado sem ao menos eu ter feito o curso . Quero meu dinheiro de volta ..empresa [Editado pelo Reclame Aqui]

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Resposta da empresa

06/11/2024 às 22:29

Prezada Senhora Crislane da Silva, boa noite! Esperamos encontrá-la bem!

Lamentamos profundamente saber que você foi vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui] envolvendo o nome da Unieducar e compreendemos sua preocupação em esclarecer esta situação.

Gostaríamos de ressaltar que a Unieducar não exige nenhum pagamento para candidaturas ou vagas de emprego e não condiciona a participação em processos seletivos ao pagamento de matrículas em cursos.

Infelizmente, [Editado pelo Reclame Aqui] vêm utilizando o nome de diversas instituições para enganar pessoas de boa-fé, simulando ofertas de emprego ou benefícios que, na realidade, não são oferecidos por nós.

Ressaltamos que a Unieducar não recebeu o valor mencionado, uma vez que a transação foi realizada diretamente com terceiros que não têm qualquer vínculo com nossa instituição.

Sugerimos que você registre um boletim de ocorrência junto à autoridade policial para que o caso possa ser investigado.

Além disso, recomendamos que compartilhe todos os dados que você tiver sobre os [Editado pelo Reclame Aqui] com a polícia, pois isso pode ajudar a evitar que outras pessoas sejam enganadas.

Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas e oferecer orientações adicionais sobre como verificar a autenticidade de nossas comunicações, sempre buscando proteger nossos alunos e interessados.

Portanto, como há uma acusação em nome da nossa instituição injustamente, e está denegrindo a nossa imagem com palavras ofensivas, sugerimos que encerre essa disputa no Reclame Aqui, pois não somos a empresa que lhe aplicou [Editado pelo Reclame Aqui].

Saúde e Sucesso! Paz e Bem!
Cordialmente,
Sônia Freitas
Relacionamento Institucional Unieducar

Consideração final do consumidor

07/11/2024 às 06:17

A empresa filial

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Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5