Atendimento secretaria

Em réplica
João Pessoa - PB
12/08/2024 às 13:14
ID: 195019711
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntrei em contato com a secretaria para mudança de curso, do presencial para o EAD. A cada contato uma informação diferente, oq gerou muito desperdício de tempo, desorganização e exigiu muita paciência, pois cada etapa se tornava uma eternidade para se resolver. As aulas começaram hoje e sequer aparecem as disciplinas ainda na plataforma.
Um verdadeiro descaso, espera e estresse por 01 mês e nada resolvido ainda.
Aproveitamento de estudos ainda não constam na plataforma.
Aparenta até que estou implorando um favor.
O mesmo acontece com outra colega minha de turma .
Já as coordenações são bem resolutivas, o caos mesmo é a secretaria, que define tudo na plataforma.
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Resposta da empresa
12/08/2024 às 13:47
Olá, Andrezza!
Tudo bem?
Você pode me informar seu curso e matrícula?
Réplica do consumidor
12/08/2024 às 15:38
Analise e Desenvolvimento de Sistemas.
Matrícula:*******31