Camisas de torcida com defeitos de fabricação: costuras, tecido e escudo danificados

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Resolvido

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São Paulo - SP

29/09/2025 às 08:35

ID: 228032951

Realizamos a confecção de camisas modelo torcida para nossa equipe. Investimos cerca de 84 reais para cada peça e nos decepcionamos!

Camisas com detalhes nas costuras, tecidos desfiados e o escudo da equipe fora de posição. Esperamos no mínimo uma reparação pelo ocorrido! A equipe é nova, essa é nossa primeira camisa de torcida, os atletas nós diretores ficamos decepcionados com o resultado!

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Resposta da empresa

30/09/2025 às 10:27

Olá, Alexsander. Tudo bem?

Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido. Gostaríamos de reforçar que sua solicitação já está em tratativa junto ao nosso setor de pós-venda, que está acompanhando de perto o caso para garantir a melhor solução possível.

Estamos à disposição para qualquer atualização ou esclarecimento adicional.

Consideração final do consumidor

30/10/2025 às 09:23

Fomos prontamente atendidos pela equipe pós venda da marca!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10