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São Paulo - SP

02/05/2026 às 16:56

ID: 247535453

Boa tarde no finalzinho do mês de outubro eu fiz uma compra na loja Eskala de São Miguel Paulista sendo que a primeira venceria em janeiro mas eu paguei uma em dezembro janeiro e fevereiro quando foi pagar de fevereiro no detalhamento de fatura constava mais uma que eu fiz foi feito em quatro vezes de r$ 52 Só que constava mais 36 mais 4 de r$ 36 então eu estive na loja a qual não resolveram nada e depois eu retornei novamente com a minha filha e aí eles falaram o seguinte que cancelar o cartão mas que iam pegar o valor real da compra menos as três parcelas que eu já tinha pago e colocaria uma única parcela no valor restante e que eu não pagasse a fatura de março e nem de Abril mas chegando lá no dia primeiro quero Vencimento da fatura em maio já marcava 180 Não tiraram nada muito pelo contrário cobrado as faturas que pela pelo pela atendente me falou não era para ser paga cobraram tudo e mais ainda né porque o valor da fatura mesmo que fosse 36 não daria r$ 180 é duas fatura atrasada né então eu estive lá conversei com uma outra atendente e ela não resolveu nada não falou que eu teria que pagar os r$ 180 e mais que eu voltasse na segunda mas que nada poderia ser feito porque eu tinha feito eu não assinei nada não tem nada verbalizado então não tem como eu ter feito isso eu gostaria de saber o que eu posso fazer porque eu me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] com tudo isso