Falta de Atendimento Humano e Demora no Suporte sobre Estágio
Respondida
naoconsta - naoconsta
19/02/2026 às 17:45
ID: 241121907
Oi estou tentando ser atendida a dias sobre informações de estágio desde antes do Carnaval, inclusive hoje que é um dia útil e nada sempre os robôs e nada de humano.No WhatsApp deles estou esperando desde as 14h e nada.Já são 17h44.
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Resposta da empresa
02/03/2026 às 18:12
Olá Denize.
Solicitamos dados importantes através de mensagem privada (que é direcionada ao seu e-mail de cadastro no Reclame Aqui), para prosseguir com seu atendimento, no entanto, infelizmente não obtivemos retorno.
Com isso, estamos finalizando sua manifestação, mas deixamos a disposição os nossos canais de atendimento, caso ainda necessite de ajuda com o que você nos trouxe:
Alunos EAD:
WhatsApp – (11) 3298-7730 (https://wa.me/551132987730) - Seg a Sex das 08h às 19h30 (Horário de Brasília), exceto feriados.
Alunos Presenciais/Semi:
WhatsApp – 0800-284-0212 (https://wa.me/558002840212) - Seg a Sex das 09h às 18hs, exceto feriados;
Presencial CAE CTN - Seg a Sex das 08 ás 20hs, Sábado das 08 ás 12h, exceto feriados;
Chat (Portal do Aluno) –Seg a Sex das 10h às 19h, exceto feriados;
Fale com a gente - Ulife (Sala de Aula Virtual) > Menu > Atendimento > Fale com a Gente.
Atenciosamente,
UNIFACS.
https://www.unifacs.br/