Matricula prouni difícil

Resolvido
Salvador - BA
11/02/2025 às 17:41
ID: 209673709
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho prazo pra
matrícula do prouni. Fiz contato 10
da manhã e agora são 17:39.
Preciso matricular pra não perder o prazo! me ajudem por
favor.
Falei com
Thainara Figueiredo
Jeferson C. e sempre
que falo q sou prouni param de responder
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Resposta da empresa
18/02/2025 às 16:31
Olá Flavia,
Espero que esteja tudo bem contigo.
É com grande satisfação que informamos que você foi contemplado(a) com uma bolsa de estudos pelo Programa Universidade para Todos (Prouni). Parabéns por essa conquista! Para finalizar o processo e garantir sua matrícula, é necessário seguir os seguintes passos:
1.. Assinatura do Termo de Concessão da Bolsa do ProUni e Protocolo de Recebimento de Documentação: acesse o seu e-mail e verifique o status da sua bolsa e assine digitalmente o Termo de Concessão da Bolsa. A instituição tem o prazo até 24 de fevereiro de ******* para enviar os termos que serão disponibilizados através do seu e-mail informado.
2. Caso você não esteja matriculado e seja um Aluno(a) Calouro(a): deverá acessar a página da Instituição, clicar em Faça sua Matrícula e depois em Pré-matrícula Fies e ProUni para realizar a assinatura do seu Contrato de Matrícula e dar início ao seus Estudos. A bolsa será refletida nas suas mensalidades em breve, o que significa que os valores referentes a este semestre serão ajustados conforme o percentual concedido (*******%). Fique atento: Você receberá em breve mais informações sobre o processo para matrícula online.
3. Caso você seja já um Aluno(a) Veterano (a) e não esteja matriculado, acessar o Sou Estudante (Ulife) e proceder com sua matrícula. Fique tranquilo (a)! A bolsa será refletida nas suas mensalidades em breve, o que significa que os valores referentes a este semestre serão ajustados conforme o percentual concedido (*******%).
Caso surjam outras questões ou se precisar de assistência futura, lembre-se de que estamos aqui para ajudar.
Desejo só coisas boas daqui pra frente. Tenha um excelente dia e mais uma vez parabéns por essa conquista ;)
Abraços,
Bruno
UNIFACS
Consideração final do consumidor
18/02/2025 às 17:06
O atendimento presencial foi excelente! Acolhedor e receptivo! Um
elogio em especial a Uilliane da central de matricula na tancredo neves! Deem sempre valor a funcionários empáticos e eficientes como ela!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9