Reclamação sobre exigência de horas de extensão não informadas na transferência de curso
Não resolvido
Feira de Santana - BA
13/07/2026 às 01:59
ID: 253732633
Assunto: Solicitação de esclarecimentos sobre a carga horária de extensão
Prezados,
Gostaria de solicitar esclarecimentos sobre a exigência das 325 horas de extensão em meu curso.
Ingressei na Unifacs por transferência, no 7 semestre, com aproveitamento de 2.510 horas da instituição de origem. Na época da matrícula, não fui informada de que, apesar do aproveitamento das disciplinas, seria necessário cumprir integralmente as 325 horas de extensão, tampouco fui orientada quanto ao limite de horas que poderiam ser realizadas por semestre.
Ao verificar meu plano curricular, constatei que nenhuma hora de extensão foi aproveitada, permanecendo a exigência integral das 325 horas. Entretanto, considerando o limite de horas de extensão permitido por semestre, essa informação era essencial para que eu pudesse me planejar e concluir o curso no prazo previsto.
Dessa forma, solicito os seguintes esclarecimentos:
1. Em qual documento ou procedimento fui formalmente informada, no momento da transferência, de que deveria cumprir integralmente as 325 horas de extensão?
2. Considerando que ingressei no 7 semestre, qual era o planejamento previsto pela instituição para que eu conseguisse cumprir essa carga horária dentro do período regular do curso?
3. Existe alguma alternativa acadêmica ou administrativa que permita a conclusão dessas horas sem prejuízo decorrente da ausência dessa informação no momento da minha transferência?
Meu objetivo é compreender a situação e buscar uma solução adequada, considerando que essa informação influenciava diretamente o planejamento da conclusão da graduação.
Agradeço a atenção e aguardo retorno.
Atenciosamente,
Rafaela Coelho Mota
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 18:47
Olá, Rafaela, Boa Noite!
Agradecemos por compartilhar sua manifestação.
Analisamos sua solicitação junto ao setor responsável e esclarecemos que sua situação acadêmica foi verificada. Constatamos que você está em fase de conclusão do curso e, no próximo semestre, poderá realizar a matrícula em um projeto de extensão que permitirá a integralização da carga horária obrigatória para a conclusão da graduação.
Verificamos também que, durante este semestre, foi disponibilizado o protocolo para envio de certificados de atividades externas, possibilitando a análise de eventual aproveitamento de horas de extensão. No entanto, não houve registro de envio da documentação dentro do prazo estabelecido.
Reforçamos que a matrícula para o próximo semestre já está disponível e que você poderá selecionar o projeto de extensão adequado para concluir essa etapa do curso.
É importante esclarecer também que, conforme o Art. 207 da Constituição Federal de 1988, é garantida às instituições de ensino superior autonomia didático-científica, administrativa e de gestão financeira e patrimonial. Dessa forma, as instituições possuem prerrogativa para estabelecer suas normas e regulamentos internos, desde que observadas as disposições legais aplicáveis.
Permanecemos à disposição para prestar os esclarecimentos necessários e oferecer todo o suporte para a regularização da sua vida acadêmica.
Atenciosamente,
Juliana
UNIFACS
Consideração final do consumidor
18/07/2026 às 10:09
Ainda n foi resolvido , mas demonstraram interesse em resolver
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8