Urgência na assinatura de declaração para estágio - Demora excessiva e protocolo indeferido

Olá Kleber, bom dia!
Esperamos que você esteja bem.

Saber como você está vivenciando a sua experiência conosco é fundamental para que possamos continuar evoluindo e oferecendo um serviço educacional cada vez melhor. Sua opinião faz toda a diferença no nosso compromisso com a qualidade e por isso agradecemos seu feedback.

Após recebermos o seu caso, identificamos que o documento solicitado se trata de uma declaração personalizada e tem custo para emissão. Sendo assim, será necessário realizar a solicitação pelo portal Ulife, realizar o pagamento da taxa e aguardar a emissão da documentação.

Agradecemos por ter dedicado seu tempo para relatar sua situação. Encerramos este atendimento por agora, mas seguimos à disposição sempre que precisar de apoio com outras questões.

Desejamos a você um excelente dia!

Atenciosamente,
UNIFACS

atendente abriu o requerimento e nada foi cobrado, quem está certo ou errado? resolvam meu problema.

Olá Kleber!

O requerimento correto é o de Declaração Personalizada Acadêmica e só pode ser aberto pelo aluno!

Att,
UNIFACS

Por favor, ninguém explicou isso.
abri atendimento diversas vezes, abrir o requerimento 1731950, por gentileza pede a alguém pra assinar, preciso pra começar um estágio