UNIFAI - Centro Universitário Assunção

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

15/10/2025 às 18:08

ID: 229445193

Boa tarde!
Me chamo ***** e venho expor aqui minha reclamação quanto a empresa citada acima.

Em 13/12/2013 fechei um contrato dum curso junto a faculdade UNiFAI, estudei um semestre na instituição e por problemas sérios eu não pude retornar.

Sai no final do ano e não voltei mais, deixei pendências de 3 meses e não dei baixa na matrícula. ( Falta de experiência, achei que era somente não ir mais)

Passaram- se alguns anos e eles me procuraram para uma cobrança. Essa que aceitei um acordo de 10 parcelas de pouco mais de 200,00 reais. Infelizmente mais um imprevisto ( desemprego) me fez parar de pagar na sexta prestação.

A partir de então o tempo foi passando mais nunca deixei de ligar e pedir que eles me concedesse um novo acordo dentro do que eu pagava anteriormente, acordo que eu pudesse pagar já que estava desempregada.

Para resumir, nunca me concederam um acordo que eu pudesse pagar e a dívida subiu absurdamente, ficando ainda mais complicado o pagamento pois eles pedem uma entrada fora do que tenho.

Sou costureira ( desempregada), renda de salário mínimo, moro sozinha, tenho problemas de saúde, remédios que me leva até 30% do que ganho.
Já pedi várias oportunidades, sendo a de hoje que liguei porque?

Eles sem aviso prévio, pois não chegou absolutamente nada pra mim, bloquearam minha conta.
Liguei na faculdade pra pedir ajuda, apenas dizem que é nessa instituição financeira que resolve.
Essa instituição se chama Aliança Soluções Financeiras onde atende pelo número *****.
Liguei semana passada, prometeram retorno e nada até que consegui hoje falar.

Falei com dona Mariana e ela explica o seguinte:
Devo um montante de quase 5.000 reais.
Eles querem 1.700 aproximadamente de entrada e seguir com prestações de 600,00 mensais.
Minha conta foi bloqueada com um pagamento de 720,00 reais, esse que é para minhas contas de casa.
Água, luz, alimentos e ela sugeriu que eu pedisse ajuda a alguém, pedisse um empréstimo para pagar a vista pois eu não conseguiria com esse salário pagar os 600,00 mês.
Ofereci 300,00 mês, eles não aceitam. Sendo assim, me impossibilitando de pagar apesar de achar terrível e abusivo os juros, fora o bloqueio da conta, considero descaso com uma pessoa que quer pagar mais ganha pouco e eles preferem levar em frente uma tortura infinita com uma idosa, pois tenho 61 anos, desempregada, doente e não sou aposentada...pois eles preferem torturar, tirar a paz , bloquear minha conta etc...que receber.

Eu nunca me neguei de pagar e estou passando mal com essas picuinhas dessa faculdade que hoje nunca indicaria a ninguém .. peço ajuda pois quando falei que os juros eram abusivos, ela sugeriu que eu procurasse uma advogada se achasse isso mesmo, mais antemão ela disse que eu gastarei muito mais com os encargos de uma..
Não sei que fazer.