Faz dois meses que recebo a mesma mensagem.
Resolvido
São Paulo - SP
04/03/2025 às 23:15
ID: 211329419
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFaz cerca de dois meses que a universidade me manda a mesma mensagem no whatsapp. Uma mensagem eletronica que relata que meus documentos já foram aprovados. Eu não tenho mais nenhum vinculo com a faculdade, tentei fazer um pós-graduação mas não gostei da experiência e cancelei a matrícula. Agora a unifai fica me mandando essa mensagem toda semana e já me cansei. Hoje mesmo me mandaram a mensagem duas vezes. Gostaria de pedir para que parassem de enviar esta mensagem.
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Resposta da empresa
06/03/2025 às 10:34
Prezada Ana Clara, bom dia!
O Centro Universitário Assunção agradece seu contato.
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado e informamos que já foram tomadas as providências para o cancelamento do envio das mensagens.
Informamos que, havendo mais alguma dúvida, por gentileza, entre em contato com a Ouvidoria da instituição que pode ser acessada pelo endereço https://*******
Estamos à disposição.
Atenciosamente,
Ouvidoria do Centro Universitário Assunção
Consideração final do consumidor
06/03/2025 às 15:35
Responderam rápido e resolveram o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9