Nao consigo contato!!
Resolvido
São Paulo - SP
22/01/2024 às 13:17
ID: 180991513
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, boa tarde. Quando eu estava fazendo matrícula, consegui contato, mas agr que preciso falar com alguém infelizmente não estou conseguindo (não culpo, pode ser demanda). Infelizmente durante a etapa de matrícula, acabei perdendo emprego então preciso parar por aqui. Já efetuei o pagamento mas não aceitei o contrato e meus documentos deram problema. Quero saber se tenho direito ao dinheiro novamente ou se então, está tudo certo que eu de fato não tenho mais vínculo se parei nessa etapa?
Compartilhe
Resposta da empresa
22/01/2024 às 21:46
Prezada Beatriz, boa noite.
A Ouvidoria enviou sua demanda para tratamento junto a Secretaria do Unifai e informa que a Instituição esclarece que a senhora não finalizou todas as etapas do processo de matrícula para nossa Graduação em Biblioteconomia.
Assim sendo, não há vínculo.
Em relação a quantia paga na matrícula, envie-nos seus dados bancários para restituição do valor, no endereço: ******* e será ressarcida.
Havendo mais algum assunto que a senhora deseje tratar a Ouvidoria está à sua disposição e pode ser acessada no endereço https://*******
A Ouvidoria agradece e informa que o atendimento desta demanda será finalizado.
Estamos à disposição.
Atenciosamente,
Profa. Ma. Ana Carla Pinho
Ouvidoria do Centro Universitário Assunção - UNIFAI
Consideração final do consumidor
22/01/2024 às 22:13
Responderam rápido, agr estou esperando o reembolso
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10