Uma vergonha a cobrança de débito
Respondida
Maceió - AL
17/03/2024 às 23:39
ID: 184796813
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu estava com um débito de apenas 3 parcelas de ******* e eles triplicaram esse valor e não deixaram eu pegar meu diploma ou continuar o curso, estou no último periodo. Uma vergonha essa faculdade!!!!!
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Resposta da empresa
18/03/2024 às 09:15
Prezado Caio, bom dia.
O Centro Universitário Assunção - UNIFAI - é uma instituição mantida pela Fundação Sâo Paulo - FUNDASP.
Desta forma, questões referentes a negociação de débitos são tratadas exclusivamente pelo Núcleo de Conciliação e Cobrança da Fundasp.
Assim, orientamos ao senhor que, por gentileza, entre em contato diretamente com o Núcleo de Conciliação e Cobrança da Fundasp com uma proposta de negociação formulada, dentro da suas condições de pagamento.
O atendimento no NCC está disponível de segunda a sexta-feira das 08:00hs as 18:00hs.
Os telefones de contato:******* e **************.
Informamos ainda que o UNIFAI conta com um canal de Ouvidoria que pode ser acessada pela página https://*******
Agradecemos e informamos que o atendimento desta demanda será finalizado.
Estamos à disposição.
Atenciosamente,
Ouvidoria do Centro Universitário Assunção - UNIFAI