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Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/08/2022 às 18:13

ID: 149190975

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou há uma semana tentando contato direto com setor responsável por negociações de débito judicial, porém departamento não dá devolutiva, sendo que o único meio de comunicação é via e-mail, já tentei contato com departamento de conciliação porém por ser judicial não compete ao setor, tentei a ouvidoria também sem sucesso. Estou com ordem de bloqueio judicial bancário em uma conta que recebo meu salário, quero pagar meu débito de uma forma que não prejudique minhas finanças familiares porque sou assalariada, hoje em contato telefônico fui informada que a demanda para devolução deve estar grande, certo mas o departamento não teve calma para acionar uma ferramenta chamada teimosia para bloquear a conta de uma assalariada, só essa semana já ocorreu dois bloqueios, mas ninguém do jurídico da FUNDASP teve disponibilidade de responder o único canal de comunicação via e-mail, até recebi orientações da ouvidoria para ir pessoalmente no departamento, porém hoje em Nova tentativa de negociação via telefone fui informada que não tem atendimento presencial somente via e-mail. Sou assalariada não posso ter minha única fonte de renda bloqueada sem a possibilidade de uma negociação. Lembrando que uns anos atrás entrei com defensoria publica para tentar negociar nunca tive um retorno. Eu quero pagar mas o departamento responsável não retorna para que possamos negociar.