UNIFAN - Faculdade Alfredo Nasser

Reclamar dessa empresa

Remanso - BA

31/05/2026 às 06:05

ID: 250149911

Retenção ilegal de histórico/certificados e paralisação de atendimento por licença de funcionário

Venho expor publicamente a minha profunda insatisfação com a Unifan devido ao descaso e à paralisação do meu processo de validação de horas complementares e emissão de documentos.
Há meses tento uma solução simples junto à Secretaria do curso, Coordenação e Direção, mas o atendimento foi completamente interrompido sob a alegação de que o funcionário responsável pelo setor está de licença. Um problema administrativo interno da instituição não pode penalizar os alunos, tampouco interromper a prestação de serviços educacionais essenciais.
Diante da falta de resolutividade interna, informo que já formalizei uma reclamação oficial junto ao Ministério da Educação (MEC) através do portal Fala.BR, sob o Protocolo n *****.
Ouvi relatos de alunos que receberam seus certificados depois de anos. Sendo assim, exijo que a instituição resolva essa pendência imediatamente, validando minhas horas e emitindo meus documentos, para evitar maiores desdobramentos legais.
Fico no aguardo de um contato resolutivo.