Cobrança de taxas abusivas para trancamento de pós-graduação em medicina integrativa.

Olá, Valéria!

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.

Sentimos muito pela situação financeira que você está enfrentando sabemos que imprevistos acontecem e entendemos o quanto esse momento pode ser delicado. Nosso objetivo é sempre atuar com transparência, diálogo e respeito aos nossos alunos.

Sobre a cobrança informada: no ato da matrícula, o vínculo contratual da pós-graduação é formalizado, e o trancamento ou cancelamento do curso segue as regras previstas em contrato, que consideram a estrutura acadêmica já disponibilizada (acesso à plataforma, organização administrativa, secretaria acadêmica, entre outros). Por esse motivo, existe a previsão de cobrança de mensalidades proporcionais no processo de trancamento.

Ainda assim, queremos analisar o seu caso com atenção e buscar a melhor alternativa possível dentro das condições contratuais, sempre priorizando uma solução justa. Uma funcionária do setor financeiro entrará em contato com você.

Seguimos à disposição para ajudar e esclarecer qualquer dúvida.

Conte com a UniFast.