Reembolso pendente e falta de transparência na compra de cintas de compressão
Não respondida
Belo Horizonte - MG
13/11/2025 às 21:39
ID: 231862991
Comprei 2 cintas de compressão na data 21/09/2025. Entretanto, a qualidade dos produtos recebidos não corresponde ao que foi divulgado no comercial. Por esse motivo, solicitei o reembolso em 02/10/2025 e realizei a devolução pelos Correios conforme orientado, no dia 10/10/2025, tendo em mãos o comprovante de postagem.
Apesar de ter seguido todas as instruções, até hoje não recebi o reembolso. Entro em contato pelo WhatsApp da empresa, porém sempre informam que é necessário aguardar 72 horas. O prazo passa, volto a entrar em contato e a resposta é sempre a mesma, sem qualquer solução efetiva.
Diante disso, solicito a resolução imediata do meu caso, com a devolução do valor pago e maior transparência no atendimento.