Reembolso Pravaler.

Question

Boa tarde. Fiz Pravaler quando eu ingressei na faculdade e a mesma na hora de me matricular fez meu contrato errado mas prometendo eu eu iria pagar a mais e ia ser reembolsada com facilidade. Todos os semestres que precisei de reembolso foram conturbados e claro que esse não seria diferente. Porém esse semestre me passaram datas e valores errados, me programei e não recebi. Cada dia é uma desculpa diferente e desde janeiro eles não tem uma data certa pro reembolso. Tenho um filho autista e outro precisando ir pra sp para retirada do rins, que por motivos do reembolso eu não consegui ir pq estou esperando por esse dinheiro. Cansada de ter que me humilhar para devolverem o dinheiro que é meu. Se eu atraso tenho que pagar com juros, mas eles não tem a audácia de devolver algo que não é deles.