Dificuldade de contato com a universidade e problemas com boleto
Respondida
São Paulo - SP
15/10/2025 às 08:48
ID: 229378863
Não consigo contato com esta universidade, tento a vários dias por ***** e telefone fixo, sem sucesso. Deveria ter pago a mensalidade dia 10/10 mas o boleto que disponibilizaram consta como não cadastrado no banco , e os juros estão correndo .
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Resposta da empresa
21/10/2025 às 14:28
Prezada Elaine,
Informamos que , na última semana ( 11 a 18 de outubro), a instituição esteve em recesso escolar e administrativo em razão da Semana das Crianças, período tradicionalmente adotado pelas instituições de ensino de Minas Gerais. Tal situação pode ter ocasionado dificuldade momentânea de contato.
Esclarecemos que sua demanda foi devidamente registrado e encaminhada no setor responsável, que realizará o retorno a você por ligação telefônica o mais breve possível para prestar os devidos esclarecimentos e providências necessárias.
Atenciosamente
Ouvidoria
Fundeg- Unifeg e Colégio Dom Inácio